Conditions générales

Ces Conditions sont soumises aux lois de notre juridiction de constitution. Nous pouvons les modifier si nécessaire et nous efforçons d'informer les utilisateurs des mises à jour importantes par e-mail, bien que nous conseillions de vérifier périodiquement cette page. Ce document constitue un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous ; lisez-le entièrement avant de créer un compte. Si une partie quelconque est inacceptable, cessez immédiatement l'utilisation. Vous acceptez les communications électroniques de notre part, y compris les e-mails, SMS ou appels, avec des options de désabonnement du marketing, mais les mises à jour critiques du compte peuvent toujours être envoyées.

Disponibilité des Jeux

Certains titres peuvent être restreints dans des régions spécifiques en raison des politiques des fournisseurs, qui peuvent évoluer. Nous ne pouvons garantir que les gains des utilisateurs dans les zones interdites — obtenus via VPN ou similaires pour masquer la localisation — seront conservés ; un tel comportement viole ces Conditions, pouvant entraîner la suspension, la fermeture du compte ou la confiscation des fonds pour couvrir les dommages.

Les exclusions spécifiques incluent : Fashion TV Video Slot indisponible à Cuba, en Jordanie, en Turquie, en Arabie Saoudite ; Planet of the Apes en Azerbaïdjan, Chine, Inde, Malaisie, Qatar, Russie, Thaïlande, Turquie, Ukraine ; Vikings en Azerbaïdjan, Cambodge, Canada, Chine, France, Inde, Indonésie, Laos, Malaisie, Myanmar, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Qatar, Russie, Corée du Sud, Thaïlande, Turquie, Ukraine, États-Unis ; Narcos en Indonésie, Corée du Sud. La série Universal Monsters est limitée à certains pays européens et voisins comme Andorre, Arménie, Autriche, etc.

Les jeux à jackpot NetEnt interdisent les gains des joueurs en Australie, Azerbaïdjan, Chine, Danemark, Inde, Israël, Italie, Japon, Malaisie, Qatar, Russie, Espagne, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Émirats arabes unis, Ukraine ; ces prix seront annulés. Les utilisateurs australiens ne peuvent accéder aux jeux Amatic ; Microgaming est restreint pour les États-Unis, Singapour, Italie, Danemark, Afrique du Sud, France, Royaume-Uni, Espagne, Belgique, Australie, Taiwan, Philippines ; NYX (NextGen) indisponible pour le Canada.

Devises Acceptées

Le jeu est disponible en EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC et diverses cryptomonnaies.

Éligibilité au Jeu

Nous acceptons uniquement les utilisateurs des régions où les paris en ligne sont légaux ; vérifier ceci est votre devoir. L'âge minimum est de 18 ans ou selon les exigences de vos lois locales — confirmez vous-même la conformité. Les dépôts et le jeu en argent réel doivent respecter les règles de votre pays. Nous pouvons demander une vérification d'âge et restreindre l'accès si non respecté.

Pays restreints pour les dépôts et le jeu en argent réel : États-Unis, Royaume-Uni, Espagne, territoires français, Pays-Bas, Israël, Lituanie, Antilles néerlandaises, Curaçao, Azerbaïdjan, Arménie, Gibraltar, Jersey, Biélorussie, Kazakhstan, Kirghizistan, Moldavie, Russie, Tadjikistan, Ouzbékistan, Ukraine. Restrictions supplémentaires listées par le GAFI : Corée du Nord, Iran (liste noire) ; Albanie, Barbade, Burkina Faso, Cambodge, Îles Caïmans, Jamaïque, Jordanie, Haïti, Mali, Maroc, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Philippines, Sénégal, Soudan du Sud, Syrie, Turquie, Ouganda, Émirats arabes unis, Yémen, Zimbabwe (liste grise). Nous refusons également les utilisateurs/paiements d'Afghanistan, Samoa américaines, Barbade, Botswana, Burundi, Cambodge, République centrafricaine, Cuba, RPDC, RDC, Fidji, France, Guam, Iran, Irak, Liban, Libye, Mali, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Palaos, Palestine, Samoa, Somalie, Soudan du Sud, Soudan, Syrie, Crimée, Trinité-et-Tobago, Ouganda, Venezuela, Yémen, Zimbabwe. Les violations peuvent entraver les retraits ou remboursements.

Utilisation du Compte

Pour parier, enregistrez-vous et alimentez un compte. Un compte par personne, foyer, adresse IP ou appareil ; les doublons peuvent entraîner des fermetures, annulations et confiscations. Notifiez-nous immédiatement des comptes multiples. Fournissez des détails exacts, y compris un e-mail valide. Sécurisez vos identifiants de connexion — nous ne sommes pas responsables des accès non autorisés. Les données sont chiffrées via SSL et gardées confidentielles.

Les retraits utilisent généralement la méthode de dépôt. Mettez à jour les informations rapidement. Aucun transfert de fonds entre utilisateurs ou vente de compte. Les erreurs dans les paris ou paiements peuvent être corrigées ou annulées. Signalez les dysfonctionnements logiciels sans les exploiter ; l'échec nous permet une récupération complète des coûts. Nous pouvons terminer les jeux ou événements selon les besoins.

Dépôts

Un solde adéquat est requis pour jouer. Les minimums varient selon l'emplacement/paiement ; les maximums selon la méthode. Les paris crypto sont autorisés dans les limites. Les bonus peuvent être accordés selon nos conditions ; les fonds réels s'épuisent avant les bonus, et les retraits anticipés font perdre les bonus/gains. Nous ne sommes pas une banque — aucun intérêt ne s'accumule. Les dépôts se confirment rapidement ; pas de change de devises ici. Utilisez uniquement des méthodes de paiement personnelles. Les dépôts crypto doivent respecter les minimums ou peuvent être irrécupérables. La légalité du jeu est votre responsabilité ; mineurs interdits.

Retraits

Les minimums varient de 50 à 120 € selon l'emplacement/méthode. Les crédits erronés nous reviennent ; notifiez immédiatement. Aucun remboursement pour les fonds consommés ; les gros gains peuvent être payés par versements. Les vérifications KYC se produisent lors des retraits, nécessitant pièce d'identité, justificatif d'adresse, etc. — les faux documents entraînent des confiscations. Les dépôts doivent être misés 3 fois avant le paiement pour la conformité LBC ; payez les taxes selon vos lois.

Paiements pris en charge via virements Visa OCT/Mastercard, bien que non garantis. Les mauvais dépôts crypto de plus de 5 000 € peuvent être récupérés avec des frais, mais non assurés. L'euro est la devise interne ; les conversions peuvent ajouter des coûts. Traitement jusqu'à 3 jours ouvrables, plus les délais tiers. Frais bancaires possibles. Limites : 1 000 €/jour, 3 000 €/semaine, 10 000 €/mois (ajustables par VIP). Les gains de plus de 10 000 € sont payés en versements mensuels de 10 000 €. Le KYC peut inclure des appels ; les retards ne sont pas notre responsabilité. Aucun intérêt ou échange.

Jeu Responsable

L'auto-exclusion ferme immédiatement les comptes ; nous bloquons les réouvertures, mais vous êtes responsable de ne pas en créer de nouveaux — nous ne sommes pas responsables des pertes ailleurs. Fixez des limites de perte selon vos besoins.

Comptes Inactifs

Aucune connexion pendant 12 mois déclenche des frais mensuels de 10 € (ou le solde si moins) jusqu'à zéro ou réactivation.

Fermeture de Compte

Envoyez un e-mail au support pour fermer ; nous retournerons les fonds à notre discrétion. La fermeture peut nécessiter une vérification renforcée comme des appels ou une preuve de source de fonds. Nous pouvons fermer les comptes à tout moment sans raison, en déduisant les frais.

Limitation de Responsabilité

Déclarez vous-même les taxes sur les gains. Vous risquez des pertes. Nous ne sommes pas responsables des dommages dus aux erreurs, force majeure, violations, collusion, conseils ou changements de marché. Responsabilité limitée aux pertes prévisibles et plafonnée au montant du pari. Nous pouvons fermer/rembourser les soldes selon les besoins.

Mesures Anti-Fraude

La fraude suspectée (collusion, rétrofacturations, comptes multiples, triche, abus de bonus, etc.) permet la fermeture de compte, la confiscation des gains et les rapports réglementaires. Aucun robot autorisé. Les remboursements déduisent les bonus ; les transactions par carte à haut risque sont annulées. Les manipulations de paris sportifs entraînent des suspensions/confiscations.

Remboursements

Contactez le support pour les réclamations. Fournissez pièce d'identité, justificatif d'adresse, relevés bancaires pour examen — jusqu'à 7 jours de décision, 48 heures d'exécution si approuvé. Remboursements par carte jusqu'aux dépôts ; excédent via alternatives. Bonus/gains déduits en premier. Les transactions risquées sont annulées avec notifications.

Traitement des Réclamations

Soumettez via les instructions du site. Escaladez si non résolu ; contactez les régulateurs si nécessaire. Les journaux du serveur sont finaux dans les litiges. Nous utiliserons vos informations de contact.

Violations et Résiliation

Les violations permettent suspensions, fermetures, rétention des gains. Nous décidons des violations. Droits de propriété intellectuelle réservés ; aucune utilisation de contenu non autorisée, suppression d'avis, contrefaçon, actes illégaux, exploitation commerciale, redistribution ou archivage.

Propriété Intellectuelle

Site/logiciel/contenu protégés par les lois/droits. Usage personnel non commercial uniquement avec reconnaissance. Restrictions comme ci-dessus.

Spécifications NetEnt

Restrictions absolues sans licences : Belgique, Bulgarie, Colombie, etc. Zones sur liste noire : Afghanistan, Albanie, etc. Les jeux de marque ajoutent des exclusions, par exemple, Planet of the Apes en Azerbaïdjan, Chine ; Vikings en Azerbaïdjan, Cambodge ; etc. Universal Monsters limité aux pays spécifiés.